FairPlay Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei FairPlay Online Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste und gelten für alle Personen, die sich auf unserer Plattform registrieren oder diese nutzen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto bei uns eröffnen. Mit der Registrierung bei FairPlay stimmen Sie diesen Bedingungen ausdrücklich zu.

1. Über uns – Betreiber und Lizenz

Wir betreiben das Fair Play Online Casino unter dem Namen FPO Nederland BV (handelnd als Fair Play Casino) mit Sitz in Winckelen 1, 6467 JD Kerkrade, Niederlande. Wir sind im Handelsregister unter der KvK-Nummer 81787774 eingetragen und gehören zur Janshen-Hahnraths-Gruppe, die seit über 60 Jahren im stationären Spielbetrieb tätig ist und 34 physische FairPlay Casino-Standorte betreibt.

Unser FairPlay Casino Online verfügt über eine gültige Lizenz der Kansspelautoriteit (KSA) der Niederlande mit der Lizenznummer 1605/01.247.159. Wir gehören zu den ersten zehn lizenzierten Anbietern, die im Jahr 2021 eine KSA-Genehmigung erhalten haben. Sie können uns jederzeit unter unserer Kundenservice-E-Mail-Adresse customerservice@FairPlay Casino.nl oder telefonisch unter 088-8642333 erreichen.

2. Geltungsbereich und Änderungen

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Plattform, einschließlich des Fair Play Casino Online Desktopangebots, der mobilen Website sowie unserer installierbaren PWA-Anwendung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder durch eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website.

3. Registrierung und Teilnahmeberechtigung

3.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt
• Sie sind Einwohner der Niederlande und verfügen über ein gültiges Bürgerservice-Nummer (BSN)
• Sie sind nicht im CRUKS-Register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) eingetragen
• Sie eröffnen nur ein einziges Konto bei uns – weder auf derselben IP-Adresse noch als Person darf ein weiteres Konto existieren

Bei FairPlay Casino Online akzeptieren wir keine Registrierungen von Personen unter 24 Jahren für bestimmte Bonusangebote. Unser Willkommensbonus von 100 % bis zu 250 EUR auf die erste Einzahlung ist ausschließlich Spielerinnen und Spielern ab 24 Jahren vorbehalten.

3.2 Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung ausschließlich korrekte und vollständige Angaben zu machen. Wir sind berechtigt, jederzeit eine Überprüfung Ihrer Identität durchzuführen. Bei der Feststellung eines Duplikatkontos erheben wir eine Verwaltungsgebühr von 10 % (mindestens 20 EUR) auf das Kontoguthaben des zusätzlich eröffneten Kontos.

4. Unser Spieleangebot

Auf unserem FairPlay Casino Online Spielangebot finden Sie über 3.300 Spiele aus verschiedenen Kategorien. Wir arbeiten mit führenden Spieleanbietern zusammen, darunter NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Nolimit City und viele weitere.

4.1 Spielkategorien

• Slots (klassische Fruchtautomaten, Video-Slots, Penny-Slots, Megaways)
• Live-Casino (Live-Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker, Spielshows wie Crazy Time, Monopoly Live, Mega Ball)
• Tischspiele und Jackpot-Spiele (z. B. Mega Fortune, Divine Fortune, Hall of Gods)
• Slingo-Spiele, Drops & Wins sowie exklusive Titel

Wir bieten kein Sportwetten-Angebot an. Unser Casino Fair Play fokussiert sich vollständig auf hochwertige Casino-Unterhaltung.

5. Boni und Aktionen

Bei FairPlay Casino Online bieten wir unseren Spielerinnen und Spielern verschiedene Bonusangebote an. Unser Willkommensbonus gewährt Ihnen 100 % auf Ihre erste Einzahlung bis zu einem Höchstbetrag von 250 EUR. Die Mindesteinzahlung für diesen Bonus beträgt 10 EUR per iDEAL. Details zu Umsatzbedingungen und Gültigkeitszeiträumen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bonusbedingungen auf unserer Website.

Darüber hinaus bieten wir bei Fair Play Casino folgende Aktionen an:

• Drops & Wins: Tägliche Turniere mit bis zu 3.000 EUR sowie wöchentliche Wheel Drops bis zu 100.000-fachen Einsatz, als Teil eines Preisvolumens von 25.000.000 EUR
• Community Challenge: Eine gemeinsame Herausforderung, bei der alle Spieler gemeinsam auf ein Ziel hinarbeiten
• FairPlay Drops – Mighty Odin: Gewinnen Sie bis zum 1.000-fachen Ihres Einsatzes

Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Bitte beachten Sie, dass ein FairPlay Casino Bonuscode oder spezifische Einlösebedingungen für bestimmte Aktionen gelten können.

6. Einzahlungen und Auszahlungen

6.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen ausschließlich in EUR. Als Zahlungsmethoden stehen Ihnen iDEAL und Wero zur Verfügung. Anonyme Zahlungsmittel werden von uns grundsätzlich nicht akzeptiert. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR (nach einer einmaligen Verifizierungsüberweisung von 0,01 EUR). Einzahlungsgebühren erheben wir nicht.

6.2 Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf das bei uns hinterlegte Gegenkonto (Bankkonto) des Spielers per iDEAL oder Wero. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen ohne unangemessene Verzögerung. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt bis zu 72 Stunden. Bei höheren Gewinnauszahlungen kann eine zusätzliche Überprüfung durch unsere Anbieter erforderlich sein. Auszahlungsgebühren erheben wir nicht.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Als lizenzierter Online-Casino-Betreiber nehmen wir unsere Verantwortung im Bereich des Spielerschutzes sehr ernst. Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

• Einzahlungslimits und Verlustlimits
• Selbstausschluss über das CRUKS-Register
• Spielpausen und Kontoschließungen auf Anfrage

Wir empfehlen allen Spielerinnen und Spielern, ihr Spielverhalten regelmäßig zu reflektieren und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: 24/7 direkt auf unserer Website
• E-Mail: customerservice@FairPlay Casino.nl (allgemeine Anfragen) / klantenservice@FairPlay Casino.nl (Kontoangelegenheiten und Beschwerden)
• Telefon: 088-8642333

Unser FairPlay Casino Online Kundenservice ist sowohl auf Niederländisch als auch auf Englisch verfügbar. Wir sind bestrebt, jede Anfrage schnell und kompetent zu beantworten.

9. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind. Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt. Gewinne, die aufgrund technischer Fehler gutgeschrieben wurden, können von uns storniert werden.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Bei Streitigkeiten sind wir grundsätzlich bereit, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, steht Ihnen der Rechtsweg über die zuständigen niederländischen Gerichte offen. Als lizenzierter Anbieter unterstehen wir der Aufsicht der Kansspelautoriteit (KSA).

Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice. Bei FairPlay Online Casino stehen Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stets an erster Stelle.